Поиск по сайту

Коротко и по делу

Частые вопросы

Ответы о помощи, волонтёрстве, пожертвованиях и безопасности данных.

Можно ли получить помощь сразу?

Форма создаёт первичное обращение. Возможность, формат и срок поддержки зависят от действующих программ и ресурсов. В экстренной ситуации обращайтесь в экстренные службы.

Где оформить пожертвование?

Ссылка «Помочь сейчас» ведёт на официальную защищённую платформу Российского Красного Креста, где доступны разовая и ежемесячная поддержка.

Какие данные нельзя отправлять в форме?

Не передавайте паспортные и банковские данные, медицинские документы, пароли и подробные сведения о детях. Сотрудник объяснит защищённый способ передачи, если подтверждения понадобятся.

Можно ли помочь вещами?

Только по актуальному согласованному перечню. Это помогает избежать ненужной логистики и направить усилия на реальные потребности.

Как отменить регулярное пожертвование?

Для пожертвования, оформленного на официальной платформе РКК, используйте указанный там канал поддержки. Если подписка отображается в личном кабинете Зеленоградского отделения, её можно отключить переключателем.